우선 고객님께 불편을 드린점 정중히 사과드립니다.

제품 보관상 문제가 있었던것 같습니다.

당사에서 제품 출고시 다시한번 꼼꼼히 검수하지 못한 잘못이 큽니다.ㅠ

현재 바론 코냑의 경우 추가 리오더 계획이 없어 동일 상품으로는 교환의 어려움이 있습니다.ㅠ

고객님께서 괜찮으시다면 동일 제품의 블랙 색상이나 동일 금액의 다른 제품으로 (재고 확인후) 교환처리 진행을 해드리겠으니

번거로우시겠지만 당사 문의 게시판에 고객님의 성함 혹은 주문번호를 다시한번 기재해주셔도 될까요?

택배 받는 즐거움을 아는 입장으로 받자마자 기분 상하셨을 것을 생각하니 제가 다 낯뜨겁습니다.ㅠ

다시한번 진심으로 사과드리며, 꼭 연락 부탁드리겠습니다.ㅠㅠ

 [ Original Message ]

실물이 훨씬 이쁘네요, 색감도 그렇구요 라텍스창이라 편안해 보여요~ 다만 제품에 보관에 문제가ㅜ있었는지 곰팡이가 핀 제품이 왔어요 워낙 저렴하게 사기도 했고 교환 하기도 그래서 물티슈로 닦아 씁니다 ㅜㅜ 신발은 예뻐요